SERVICE

SERVICE

Η «ΑΒΕΚ» από την πρώτη κιόλας στιγμή οργάνωσε ένα άρτιο τεχνικό τμήμα υποστήριξης πελατών. Προσφέρει service υψηλού επιπέδου με λύσεις για κάθε πελάτη, ανεξάρτητα από τη μηχανή καφέ που χρησιμοποιεί. Για κάθε πελάτη επίσης υπάρχει ειδική καρτέλα παρακολούθησης, ενώ ανάλογα με την περιοχή (σκληρότητα νερού), ακολουθείται και η κατάλληλη τεχνική υποστήριξη. Τελικός στόχος της εταιρίας είναι η αίσθηση της ασφάλειας, της ταχείας εξυπηρέτησης και της άμεσης ανταπόκρισης σε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η «ΑΒΕΚ» έχει ανθρωποκεντρικό πυρήνα γι’ αυτό και δίνει ιδιαίτερη έμφαση στο ανθρώπινο δυναμικό της. Χωρίς την εξειδίκευση και την αφοσίωση του προσωπικού της στους στόχους της εταιρίας, η πορεία δεν θα ήταν ίδια. Η εκπαίδευση ενός barista είναι ένας βασικός παράγοντας στην παρασκευή του καφέ και των υπολοίπων ροφημάτων της εταιρίας. Σε μόνιμη συνεργασία με καταξιωμένους και εξειδικευμένους επαγγελματίες του χώρου και με οργάνωση σεμιναρίων ενδοεπιχειρησιακών και μη, η εταιρία υπογράφει την επιτυχία του άριστου γευστικά αποτελέσματος.

Εκπαιδευτές ΑΒΕΚ